Selamat datang di bijikopi.id. Syarat dan Ketentuan Layanan ini mengatur hak, kewajiban, serta batasan hukum penggunaan seluruh layanan yang disediakan oleh platform bijikopi.id.
Dengan mengakses, menelusuri, mendaftarkan akun, memberikan suara dukungan (vote), mendaftarkan kopi/roastery, atau menggunakan tautan eksternal pada platform kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat secara hukum oleh seluruh ketentuan di bawah ini.
1. Definisi & Sifat Layanan
bijikopi.id adalah platform direktori terbuka, pusat kurasi komunitas, dan agregator data biji kopi sangrai (*roasted beans*) serta rumah sangrai (*micro-roastery*) independen di Indonesia.
Pernyataan Batasan Layanan (Bukan Penjual Langsung):
bijikopi.id BUKAN merupakan penjual langsung (merchant), produsen barang, distributor, ataupun perantara pembayaran. Seluruh transaksi jual-beli fisik terjadi secara eksklusif antara pengguna dan pihak roastery di kanal resmi pihak ketiga (seperti Tokopedia, Shopee, atau situs web resmi roastery).
2. Sumber Data & Profil Roastery "Belum Diklaim"
Platform kami bertujuan memetakan dan memajukan ekosistem kopi nusantara dengan menyajikan informasi yang mudah diakses oleh publik:
Input Tim bijikopi.id dari Data Publik: Sebagian profil roastery dan data awal biji kopi yang bertanda "Belum Diklaim" (Unclaimed) diinput oleh tim kurasi bijikopi.id. Data ini dihimpun secara wajar dan beriktikad baik dari informasi publik yang telah tersedia secara terbuka untuk umum, seperti profil bisnis Google Maps, akun media sosial publik (Instagram/Facebook roastery), dan etalase toko resmi di marketplace online.
Tujuan Agregasi: Penayangan data publik ini semata-mata ditujukan untuk keperluan direktori informasi, edukasi konsumen, serta membantu penikmat kopi menemukan dan membeli produk langsung ke gerai resmi roastery bersangkutan.
Verifikasi & Hak Pengelolaan (Klaim Profil): Pemilik roastery yang sah berhak melakukan klaim atas profil usahanya melalui prosedur verifikasi resmi untuk mendapatkan status Verified dan kewenangan penuh menyunting profil serta katalog produk.
Kami sangat menghormati kehendak, hak cipta, dan privasi para pelaku usaha kopi di Indonesia.
Prosedur Permohonan Takedown:
Apabila Anda merupakan pemilik sah, representatif resmi, atau pemegang hak merek suatu roastery dan tidak menginginkan profil roastery Anda ditampilkan di platform bijikopi.id, Anda berhak mengajukan permohonan penghapusan (takedown) kapan saja.
Silakan kirimkan email resmi ke halo@bijikopi.id, Tim kami akan meninjau dan memproses penghapusan data secara penuh dalam waktu maksimal 2x24 jam kerja sejak permohonan terverifikasi.
4. Pelindungan Data Pribadi (Sesuai UU PDP No. 27/2022)
bijikopi.id berkomitmen penuh mematuhi ketentuan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dalam mengelola data pengguna:
Data yang Dikumpulkan: Ketika Anda masuk melalui penyedia pihak ketiga (Google OAuth), kami hanya menerima data dasar identitas yang diizinkan oleh Anda, yaitu: nama akun, alamat email, dan foto profil.
Tujuan Pemrosesan Data: Data pribadi pengguna digunakan secara terbatas untuk keperluan: (a) autentikasi masuk, (b) pencatatan validitas 1 akun = 1 vote untuk menjaga integritas leaderboard dari manipulasi, serta (c) pengiriman status verifikasi kurasi submisi Anda.
Kerahasiaan & Keamanan Data: Kami tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk kepentingan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Hak Subjek Data Pribadi: Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, membatasi pemrosesan, serta meminta penghapusan permanen atas data akun dan data pribadi Anda (*right to erasure*) dengan menghubungi tim kami melalui halo@bijikopi.id.
5. Sistem Voting Organik & Integritas Leaderboard
Sistem peringkat di bijikopi.id dijalankan secara transparan berdasarkan suara murni komunitas penikmat kopi:
Setiap akun terdaftar yang sah hanya berhak memberikan 1 (satu) suara dukungan per varian produk kopi.
Dilarang keras melakukan manipulasi perolehan suara dalam bentuk apa pun, termasuk penggunaan bot, skrip otomatis, akun duplikat (*sybil attack*), atau akun sementara (*disposable emails*).
Pengelola platform berhak membatalkan atau menganulir suara yang teridentifikasi hasil manipulasi tanpa pemberitahuan sebelumnya demi menjaga keadilan kompetisi.
Peringkat leaderboard mencerminkan popularitas dan loyalitas konsumen pada periode bersangkutan, bukan jaminan rasa mutlak atau sertifikasi mutu laboratorium kimia.
6. Batasan Tanggung Jawab atas Tautan Toko Pihak Ketiga
Platform menyajikan tautan yang mengarahkan pengguna ke marketplace eksternal (Shopee, Tokopedia, Web Roastery):
Kami tidak memiliki kendali atas ketersediaan stok, kesegaran tanggal sangrai (*roast date*), perubahan harga sepihak oleh roastery, akurasi deskripsi penjual di marketplace, maupun kebijakan privasi situs pihak ketiga tersebut.
Segala sengketa pembayaran, keterlambatan kurir ekspedisi, kerusakan kemasan, cacat barang, atau pengembalian dana (*refund*) adalah tanggung jawab eksklusif antara pembeli, penjual (roastery), dan penyedia platform e-commerce terkait.
bijikopi.id dibebaskan dari segala bentuk tuntutan ganti rugi, klaim perdata, maupun kewajiban hukum yang timbul dari transaksi yang Anda lakukan pada platform pihak ketiga tersebut.
7. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh nama merek dagang roastery, logo, dan foto kemasan produk yang ditampilkan di bijikopi.id tetap merupakan hak milik penuh dari masing-masing pemilik roastery yang sah. Penampilan materi tersebut semata-mata bertujuan informatif untuk mengidentifikasi produk kopi yang dipasarkan kepada publik.
Kode sumber perangkat lunak, desain antarmuka, struktur basis data, logo grafis bijikopi.id, serta artikel blog orisinal adalah hak kekayaan intelektual milik pengelola platform bijikopi.id yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta Republik Indonesia.
8. Perubahan Ketentuan & Hukum yang Berlaku
Kami berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perkembangan fitur, pedoman komunitas, atau regulasi hukum di Indonesia. Pembaruan akan berlaku efektif sejak tanggal dipublikasikan di halaman ini.
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia.
9. Kontak Resmi Layanan & Pengaduan
Untuk pertanyaan seputar Syarat dan Ketentuan, permintaan klaim profil roastery, permohonan takedown data publik, atau pelaksanaan hak subjek data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui kanal resmi: